Kansspelautoriteit KOA/16829+31 20 853 0629
NL · EUR
Granawin CasinoWAAR HELDERHEID WINT
Geld opnemenInloggenToon allesSpelenAccount aanmakenBonus claimenOpwaarderen
Account toegangWord lidActiesBonuscodesCasinospellen
Jouw eigen limiet

Verantwoord spelen bij Granawin Casino: grenzen vooraf

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, sessielimieten, verlieslimieten, de time-out functie en zelfuitsluiting zitten in elk account bij Granawin Casino.

KSA-vergund casinoOfficiële licentie KOA/16829, gecontroleerd door de Kansspelautoriteit
Nu je regels zoekt

Wat moet je weten voordat je speelt?

Handig op het moment dat je wilt weten waar je grenzen liggen en wie je kunt bellen.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
Kansspelautoriteit, KOA/16829
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zo houd je zelf de regie over je speelgedrag

Eerst vastleggen, dan storten. Hiermee bepaal je hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet de grens meteen bij het openen van je account, dus voordat je speelt.

Van uren naar minuten. Deze limiet bepaalt hoe lang één speelsessie mag duren en helpt je pauzes te nemen. Stel hem in als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest.

Een grens aan je verlies. Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je op een dag, week of maand accepteert. Stel hem in als je wilt voorkomen dat verlies je beslissingen stuurt.

Neem een time-out. Met de time-out functie leg je je account tijdelijk stil, zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem als je eerst even afstand wilt nemen.

Van pauze naar afsluiting. Zelfuitsluiting sluit je account voor langere tijd af en laat je niet meer inloggen. Kies hiervoor als je speelgedrag je leven binnendringt.

Zelf instellen

Zo zet je een limiet die blijft staan

Na deze stappen staat je limiet vast in je account en weet je waar je hem terugvindt.

Je profiel controleren
Log in en open de instellingen van je account. Controleer daar eerst of je bij het juiste profiel bent ingelogd.
Kies verantwoord spelen
Zoek het onderdeel voor limieten en verantwoord spelen, waar de vijf hulpmiddelen bij elkaar staan.
Welke limiet past?
Kies het soort limiet dat bij je situatie past, bijvoorbeeld een storting of een verlies per maand. Bedenk het bedrag voordat je iets invult.
Controleer je grens
Bevestig je keuze en ga daarna terug naar het overzicht. Daar hoort je nieuwe grens meteen zichtbaar te zijn.

Eerst een dag pauze, of meteen maanden weg

Even niets, in plaats van helemaal weg. Een time-out zet je zelf in je account aan en laat je spelen voor een afgesproken aantal uren of dagen stilzetten. Tijdens die pauze blijft je account bestaan, maar de toegang tot spellen ligt stil.

Je merkt dat een pauze te weinig is. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die sluiting kun je niet eerder ongedaan maken. Je start hem in het onderdeel voor verantwoord spelen van je account, waarna inloggen niet meer lukt.

Cruks: landelijk register. Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit; daar kies je zelf een uitsluiting van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden doe je online met DigiD en werkt meteen, of per post via een papieren formulier. cruksregister.nl

Gratis en vertrouwelijk

Waar klop je aan voor hulp?

Wij verwijzen je liever door naar deze lijnen dan dat je het alleen uitzoekt.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg, voor spelers en voor naasten. De lijn is gratis en anoniem en neemt de telefoon dag en nacht op. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij Stichting AGOG vinden spelers en hun familieleden gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online. De groepen zijn er voor mensen die willen stoppen met gokken en voor wie hen daarbij steunt. agog.nl

Je wint ruimte terug met één grens

Herkennen van deze signalen maakt het makkelijker om op tijd te minderen, want een grens of een pauze werkt het best als je hem vooraf afspreekt. Zet die stap bewust, niet direct na een verlies.

Lees de lijst rustig door en kijk welke punten je herkent uit je eigen week.

  • Je speelt langer door dan je had afgesproken
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar het spel
  • Je houdt je speelgedrag verborgen voor mensen om je heen
  • Na een verlies speel je meteen door om het goed te maken
  • Je denkt aan gokken wanneer je eigenlijk iets anders doet
  • Je slaapt slechter of bent prikkelbaar na het spelen
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen
Hulp bij grenzen

Lees hoe het werkt in je account

Handig op het moment dat je een grens wilt aanpassen, pauzeren of helemaal wilt stoppen.

Waar pas ik later mijn stortingslimiet aan?+
Dat doe je zelf in het onderdeel limieten van je account, los van de bedragen die je eerder instelde. De wijziging geldt meteen voor je volgende storting. Een limiet verlaag je altijd direct bij Granawin Casino.
Hoe sluit ik mijn account definitief via jullie?+
Een definitieve afsluiting vraag je aan bij de support, en dat mag ook per e-mail naar [email protected]. Je kunt daarbij kiezen voor een time-out of voor zelfuitsluiting, afhankelijk van hoe lang je weg wilt blijven. De support bevestigt je verzoek vervolgens schriftelijk.
Waarom vraagt het casino naar mijn leeftijd?+
De kansspelautoriteit Kansspelautoriteit staat alleen spelers van 18+ toe, en Granawin Casino B.V. moet dat vooraf controleren. Daarvoor vragen we een geldig identiteitsbewijs bij de verificatie. Zo blijft het aanbod ook buiten bereik van minderjarigen.
Kan mijn zelfuitsluiting eerder stoppen dan gekozen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt de volledige periode die je zelf hebt gekozen, van zes maanden tot 99 jaar. Tijdens die periode is spelen bij Granawin Casino niet mogelijk en is er geen tussenweg. Pas na het einde van de periode kun je weer een account openen.
Mag ik na een time-out meteen weer spelen?+
Nee, tijdens de time-out is je account geblokkeerd en kun je niet inloggen of storten. Je gekozen pauze loopt af op de datum die je zelf instelde, daarna wordt je account vanzelf weer toegankelijk. Je hoeft daarvoor niets aan te vragen.

Wij gebruiken cookies om de website te laten functioneren en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.